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任我行CRM

發(fā)布時間：2017-02-13 14:04:36 瀏覽次數(shù)：

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任我行CRM是CRM（客戶關系管理）、OA（自動化辦公）、OM（目標管理）、KM（知識管理）、HR（人力資源）體化的企業(yè)管理軟件。通過建立組織運營管理鐵三角（目標行動-企業(yè)文化-知識復制），切圍繞以客戶為中心的全方位、透明化業(yè)務管理（市場-銷售-生產(chǎn)-服務），打造企業(yè)組織高效協(xié)同的運營管理平臺。

01
工作模式標準化

統(tǒng)目標管理，讓目標執(zhí)行層層透明，one hundred percent執(zhí)行到位，團隊高效協(xié)同，打造統(tǒng)行動的標準化工作模式
02
業(yè)務管理標準化

建立以客戶為中心全方位、動態(tài)的業(yè)務管理平臺。集中管理客戶資料、加速客戶成交時間。提升客戶成交率業(yè)務協(xié)同處理如流水線、全面客戶分析、客戶關懷和精準營銷，提升客戶滿意度讓企業(yè)不缺客戶
03
文化建設標準化

建立麥當勞式的人才復制和管理復制體系，讓新人培養(yǎng)提速3倍，人在有改善，人走無影響。
04
知識體系標準化

建立網(wǎng)上企業(yè)文化訓練平臺，員工天天被訓練、把手聲音無處不在，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力

四大標準化

工作模式標準化
高效協(xié)同的目標管控執(zhí)行體系

通過對每個考核周期（年/季/月）目標的管理，讓目標分解到位；
狠抓周目標和日目標的執(zhí)行，評分與收入掛鉤，讓目標執(zhí)行到位；
上級可查詢下級的各項目標，團隊作戰(zhàn)協(xié)同高效，員工自我目標管理，
各崗位的工作行為標準化，訓練標準化工作模式。
讓員工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”
讓主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度”

業(yè)務管理標準化
透明化的客戶和業(yè)務管控體系

通過對客戶生命周期（目標-意向-成交-放棄）的標準化管理，
融入業(yè)務流程（售前-售中-生產(chǎn)-售后）的標準化管理，
建立透明的業(yè)務匯報和指揮系統(tǒng)，全方位動態(tài)反應客戶情況，
建立流水線業(yè)務流程，控制業(yè)務處理流程，加速客戶成交，
記錄客戶往來情況，建立完整的客戶檔案，形成客戶中央數(shù)據(jù)庫，
在業(yè)務管理標準化建設過程中，形成企業(yè)的客戶戰(zhàn)略資產(chǎn)。

知識體系標準化
人在有改善人走無影響

沉淀企業(yè)的知識智慧，建立24小時圖書館，
建立人員復制系統(tǒng)，快速培養(yǎng)企業(yè)骨干人才，
建議企業(yè)運營管理知識體系，
新人培訓簡單快速，老員工快速成長，
將帥孵化器，人在有改善，人走無影響。

文化建設標準化
管理者道場筆桿子里出政權(quán)

通過信息化平臺，借助文字的力量，讓文化先形成文，
傳遞正能量，打造企業(yè)上下共同的價值觀和信仰，
進行價值觀訓練，建立企業(yè)文化網(wǎng)上輸出和訓練平臺。
思想上認同，情感上支持，行動上致！

本著“復雜問題簡單化、簡單問題流程化、流程問題標準化、標準問題信息化”的思路，幫助企業(yè)實施規(guī)范化管理，實現(xiàn)“繼管清楚賬之后的運營管理革命”。讓企業(yè)高效協(xié)同、自動運營，讓管理者輕松解脫，隨時隨地借助手機、電腦等上網(wǎng)工具掌控公司，讓標準化建設和IT工具成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。

來源：本站編輯：普通管理員

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文化建設標準化

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